Equipamento Necessario

6 05 2010

Partindo do principio de que ja possuem acesso a internet, pc de secretaria e um portatil so para servir de exemplo para que possa estabelecer contacto entre eles. Por isso fica a faltar o router wireless para poder partilhar a rede entre ambos e respectiva internet.

Routers a escolher:

Opção  —1—

SMC WBR14-G2 Routers

Preço – 19,99€

Disponivel na Loja da Fnac ou no site http://www.fnac.pt para compra online.

Detalhes, descrição – SMC WBR14-G2
Sem Fios Sim
Segurança WPA, VPN, Firewall
Encriptação WEP 64 bit, 128 bit
Protocolo Wireless 802.11b, 802.11g
Interface WiFi 54 Mbps
Número de Portas LAN 4 portas
Interface LAN 10/100

Opção  —2—

Tp-link TL-WR340G Routers

Preço – 24,99€

Disponivel apenas para compra online no seguinte site http://www.f13pc.com

Detalhes, descrição – Tp-link TL-WR340G
Sem Fios Sim
Segurança WPA, WPA2, PSK, Firewall
Encriptação WEP 64 bit, 128 bit, 152 bit
Protocolo Wireless 802.11b, 802.11g
Interface WiFi 54 Mbps
Número de Portas LAN 4 portas
Interface LAN 10/100




Caracteristicas da rede wireless

6 05 2010

Redes sem fio usam ondas de rádio para enviar informações entre computadores. Os três padrões mais comuns de rede sem fio são 802.11b, 802.11g e 802.11a.

Velocidade
  • 802.11b: transfere dados em uma velocidade máxima de 11 megabits por segundo (Mbps)
  • 802.11g: transfere dados a uma velocidade máxima de 54 Mbps
  • 802.11a: transfere dados a uma velocidade máxima de 54 Mbps

(Por exemplo, baixar uma foto de 10 megabytes [MB] da Internet em condições ideais demora cerca de 7 segundos em uma rede 802.11b e cerca de 1,5 segundo em uma rede 802.11g ou 802.11a.)

Custo Adaptadores de rede e roteadores sem fio podem custar três ou quatro vezes mais que adaptadores e hubs ou switches para cabos de Ethernet. Os produtos para 802.11b são mais acessíveis; já os produtos para 802.11a são os mais caros. Os produtos para 802.11g têm preços intermediários e oferecem uma amplitude de sinal maior do que os produtos para 802.11b e 802.11a.
Prós
  • É mais fácil de mudar os computadores de lugar, já que não há fios.
  • As redes sem fio normalmente são mais fáceis de instalar do que Ethernet.
Contras
  • A tecnologia sem fio é mais cara e normalmente mais lenta que Ethernet ou HPNA.
  • A transmissão em rede sem fio pode ser afetada por interferência de obstáculos tais como paredes, grandes objetos metálicos e canos. Além disso, muitos telefones sem fio e fornos de microondas podem interferir nas redes sem fio quando estiverem em uso.
  • As redes sem fio normalmente têm metade da sua classificação de velocidade em qualquer condição que fique fora da ideal.

Para redes sem fio, execute o Assistente para Configuração de Roteador ou Ponto de Acesso Sem Fio no computador conectado ao roteador. O assistente o orientará ao longo do processo de adição de outros computadores e dispositivos à rede.

Ilustração de uma rede sem fio com conexão compartilhada à Internet
“”Rede sem fio com conexão compartilhada com a Internet””







Instalar uma rede wireless domestica!!I

3 05 2010

Configuração para Windows XP

O exemplo de configuração representa os passos necessários para a configuração do método de autenticação 802.1x/EAP-PEAP para o sistema operativo Windows XP (versão Português/Inglês), actualizado com o SP2 .

  • 1) Abrir as ligações de rede a partir da sequência de botões:
    Iniciar / Painel de controlo / Ligações de Rede .
    –>
  • 2) Pressione com o botão direito do rato sobre a ligação correspondente à Placa de Rede sem Fios instalada no computador:
  • 3) No menu apresentado, na opção ” Esta ligação utiliza os seguintes itens ” seleccione:
  • 4) Nas propriedades do protocolo TCP/IP verifique se tem selecionado as seguintes opções:
  • 5) Confirme seleccionando o botão OK.
  • 6) De volta ao menu das propriedades da ligação selecione o separador ” Redes Sem Fios”. Certifique-se que tem a opção ” Utilizar o Windows para configurar as definições de rede sem fios”.
  • 7) No menu das propriedades da rede seleccione o separador ” Associação” e execute os seguintes passos:
    1. Introduza no campo ” Nome de rede
    (SSID):”/” Network name (SSID):” o valor eduroam.2. Seleccione em ” Autenticação de rede”/” Network Autentication” a opção: WPA3. Na opção ” Encriptação de dados”

    seleccione a opção TKIP.

    4. Seleccione a opção colocando um visto

    em:

    A chave é-me fornecida automaticamente.

  • 8) Seleccione agora o separador ” Autenticação” e execute os seguintes passos:
    1. Verifique se tem a autenticação IEEE 802.1x activada.
    Caso não tenha coloque um visto sobre a opção:Activar autenticação IEEE 802.1x para estarede.2. Na opção ” Tipo de EAP:” seleccione:
    EAP protegido (PEAP).

    3. As restantes opções devem estar inactivas:
    Autenticar como computador quando a

    informação de computador estiver disponível.
    Autenticar como convidado quando a informação de utilizador ou de computador estiver indisponível.

    4. Seleccione as propriedades do PEAP

    pressionando o botão:
    Propriedades.

  • 9) No menu de propiedades do PEAP proceda aos seguintes passos:
    1. Nos “métodos de autenticação” seleccione a opção:Protegido por palavra-passe (EAP-MSCHAP v2).3. Para uma melhor performance active a opção:Activar a re-ligação rápida.

  • 10) Seleccione o botão “Configurar…” para aceder às propriedades do EAP MSCHAPv2 e desactive a opção:
    Utilizar automaticamente o nome de
    inicio de sessão e a palavra-passe do Windows (e domínio se existente) .
  • 11) Pressione o botão OK em todas as janelas abertas até este passo.
  • 12) Depois de configurada a rede eduroam, aparecerá uma mensagem no canto inferior direito do seu monitor.
    Clique com o botão esquerdo do rato sobre a caixa de diálogo com a seguinte informação:
    Clique aqui para seleccionar um certificado ou outras credencias para a ligação à rede eduroam.
  • 13) Após clicar sobre a caixa de diálogo um menu para a introdução de credenciais irá aparecer. As credenciais necessárias para a rede eduroam do isec são:
    Nome de utilizador:<utilizador> @isec.pt.Palavra-passe:
  • 14) Após a inserção correcta das credenciais, o acesso através de 802.1x/PEAP na rede wireless eduroam do ISEC fica activo.
  • Para ter acesso à Internet deve configurar o servidor proxy.Deve configurar o seu Browser no menu:
    Ferramentas / Tools => opções de internet => ligações => Definições de LANAssinalar => Utilizar um servidor Proxy para a LAN => Endereço: proxy.isec.pt;
    Porta / Port: 8080

Configuração para Windows Vista

O exemplo de configuração representa os passos necessários para a configuração do método de autenticação 802.1x/EAP-PEAP para o sistema operativo Windows Vista (versão Português/Inglês).

  • 1) Abrir as ligações de rede a partir da sequência de botões:
    Iniciar / Painel de controlo / Centro de rede e partilha.
    Start Button / Control Panel / Network and Sharing Center.<!–
    –>
  • 2) Execute a operação “Gerir redes sem fios” / “Manage Wireless Networks”:
  • 3) Execute a operação “Adicionar” / “Add” e será apresentado o diálogo:
  • 4) Execute a opção “Ligar manualmente a uma rede sem fios” / “Manually create a network profile” e efectue a configuração da ligação conforme apresentado a seguir:
    1. Introduza no campo ” Nome de rede (SSID):”/” Network name (SSID):” o valor eduroam.2. Seleccione em “Tipo de Segurança”/”Security type” a opção: WPA-Enterprise3. Na opção “Tipo de Encriptação de dados” / “Encryption Type” seleccione a opção TKIP.
  • 5) Pressione o botão “Seguinte” / “Next” e será efectuado o registo da nova configuração. É altura de configurar os parâmetros de segurança da nova ligação. Pressione “Alterar definições de ligação” / “Change connection Settings”.
  • 6) No novo diálogo apresentado, no separador “Ligação” / “Connection” seleccione as primeiras duas opções:

    No separador “Segurança” / “Security”, confirme que está seleccionado o método de autenticação “EAP protegido (PEAP)” / “Protected EAP (PEAP)”.
    A opção “Informações de utilizador na cache para ligações futuras à rede” / “Cache user information for subsequent connections to this network” permite que sejam gravadas as suas credenciais de autenticação no seu sistema de forma a que não tenha a necessidade de introduzir o seu username/password sempre que seja necessário ligar-se à rede que está a configurar (eduroam).

  • 7) No diálogo de propriedades do ” EAP protegido(PEAP)” / “Protected EAP(PEAP)”, agora apresentado, deverá desligar a opção “Validar certificado do servidor” / “Validate server certificate”, confirmar o modo de autenticação “Protegido por palavra-passe (EAP-MSCHAP v2)” / “Secured password (EAP-MSCHAP v2)”. Após a verificação destes dados, pressione o botão “Configurar” / “Configure” para o próximo passo.
  • 8) Na janela de propriedades “EAP-MSCHAP v2”, agora apresentada deverá desligar a opção “Utilizar automaticamente o nome de início de sessão e a palavra-passe do Windows (e domínio se existente)” / “Automatically use my Windows logon name and password (and domain if any)”.
  • 9) Complete os últimos passos da configuração pressionando o botão “OK”.
  • 10) De volta à janela anterior, é altura de executar a opção “Ligar a…” / “Connect to…”:
  • 11) Na janela apresentada, verifique se a rede “eduroam” está disponível, seleccione essa entrada e pressione o
  • botão “Liga ” / “Connect”.
  • 12) Será necessário introduzir as suas credenciais de utilizador do ISEC para poder aceder a esta rede. Executeum “click” no balão que lhe é apresentado
  • 13) Após a inserção correcta das credenciais, o acesso através de 802.1x/PEAP na rede wireless eduroam do ISEC fica activo.
  • Para ter acesso à Internet deve configurar o servidor proxy.Deve configurar o seu Browser no menu:
    Ferramentas / Tools => opções de internet => ligações => Definições de LANAssinalar => Utilizar um servidor Proxy para a LAN => Endereço: proxy.isec.pt;
    Porta / Port: 8080

Se desejar ver outro guia de instalaçao este em formato de pdf….





Conselhos a seguir!!

26 04 2010

O computador desprotegido ou sem nenhuma ferramenta de segurança, está sempre vulnerável a vírus, aos “Hackers” e ladrões de identidade. Assim, para evitar tais problemas de segurança e roubo de identidade, deve-se ter sempre software de segurança com algumas características essenciais tais como o “firewall”, “antivírus”, etc.

1º Passo

  • Manter o Windows actualizado;

É essencial e mais do que recomendado ter o Windows sempre actualizado. É um hábito que qualquer um deve ter.

2º Passo

Antivírus

Avira AntiVir: e considerado o melhor antivirus gratuito na minha opiniao pois e super leve e nao cria conflitos com outros programas do PC.Mas tambem pode optar pelo AVG ou o Avast mas sao antivirus de menores recursos em comparação com o Avira.

3º Passo

Firewall

Comodo firewall: é sem duvida a melhor firewall pois defende o sistema constantemente de ataques internos e externos, como trojans, crackers e de sites maliciosos.

4º Passo

Antispyware e Antimalware

SuperAntiSpyware: outro programa que esta cada vez melhor, só a sua actualização é que é algo demorada mas por sua vez é o melhor programa para remocao dos mesmos….






Windows Defender

26 04 2010

Windows Defender é um software que remove malwares, trojans, spywares, adwares instalados no computador. Também monitora o computador para evitar que esses softwares perigosos modifiquem configurações tanto do navegador, quanto do sistema operacional.
Seu nome antigo foi “Microsoft Antispyware“, após a Microsoft ter adquirido a empresa GIANT. A aquisição foi feita em Dezembro de 2004, fazendo a Microsoft entrar no mercado dos antispywares.
O Windows Update interage com o Windows Defender fornecendo atualizações.
O Windows Defender vem também integrado com o Windows Vista, no Windows Live OneCare.

Funções

O Windows defender foi projetado para que o usuário remova um spyware ou um software potencialmente indesejado de forma prática.
O programa é composto por opções de verificação (cujos seus tempos de verificação são proporcionais a qualidade da mesma), opções de registro (que o usuário acessa suas ações em relação a execução de certos itens) e também as ações automáticas do Windows Defender, Ferramentas que configuram ou ajudam a remover spywares, atualizações que restauram o banco de dados para aumentar a capacidade de deteção do programa em relação aos itens por ele verificados. Possui informações que auxiliam na personalização correta, exibindo quando foi a última verficação e qual seu tipo, mostrando a data da verificação automática (é possível configurar-se); informando o status da proteção em tempo real (desativado ou ativado) e exibe a versão das definições e quando foram criadas.

Opções de Verificação

A proteção em tempo real que atua a todo instante com o Windows em execução (se ativada). A Verificação rápida que foi feita para que o usuário possa diariamnte fazer uma verficação no computador, a Verificação completa pode ser executadada devida a uma supeita de infecção, ou semanalmente e a verificação personalizada para o usuário escolher o que deve ser verificado.

Verificação em Tempo Real: a proteção em tempo real atua na inicialização do sistema, na configuração do sistema, nos complementos, downloads e configurações do Internet Explorer, na execução de serviços e drivers, em execução e registro do aplicativo, e nos complementos do Windows.

A proteção em tempo real dá o alerta quando um spyware ou outro software potencialmente indesejado tenta se instalar ou ser executado em seu computador. Dependendo do nível de alerta, o usuário pode:

  • ignorar o software, permitindo que o software seja instalado ou executado em seu computador. Se o software ainda estiver em execução durante a próxima verificação ou se ele tentar alterar configurações relacionadas à segurança no computador, o Windows Defender o alertará sobre esse software novamente;
  • colocar em quarentena, a ameaça é movida para outro local do computador e, em seguida, impede que o

software seja executado até que você decida restaurá-lo ou removê-la do computador;

  • remover, que excluirá o arquivo infectado do computador;
  • permitir, que permitirá que o software altere configurações relacionadas à segurança do computador;
  • negar, impede que o software altere configurações relacionadas à segurança do computador.

Verificação Rápida: Uma verificação rápida analisará somente as áreas do computador que possuem mais chances de serem infectadas por spywares e outros softwares potencialmente indesejados. Essa verificação não é a mais segura, pela a razão de verfificar somente nas pastas principais do sistema.

Verificação Completa: Uma verificação completa verficará todos os arquivos do disco rígido e todos os programas em execução no momento, Essa análise pode tornar a execução do computador com lentidão até a conclusão da verificação.

Verificação Personalizada: o usuário seleciona locais específicos do computador para serem verificados. No entanto, se um software potencialmente indesejado ou mal-intencionado for detectado, o Windows Defender executará uma verificação rápida para que os itens detectados possam ser removidos de outras áreas do computador, se necessário.

Opções de registro

O registro no Windows Defender guarda automáticamente as autorizações de execução pelo o usuário e os itens em quarentena com:

Itens Permitidos: as configurações de execução serão permitidas pelo o usuario do grupo Administrador. Se confiar no software detectado pelo Windows Defender, poderá impedir que o Windows Defender dê o alerta sobre os riscos que o software pode representar no computador. Para não receber mais alertas, o software deverá ser adicionado à lista de permissões. Se você escolher que deseja monitorar o software novamente mais tarde, poderá removê-lo da lista de permissões do Windows Defender.

Itens em Quarentena: as configurações de quarentena serão permitidas pelo o usuario do grupo Administrador. Ao o Windows Defender colocar um software em quarentena, ele o move para outro local do computador (pasta do Windows Defender) e, em seguida, impede que o software seja executado até que o usuário decida restaurá-lo ou removê-lo do computador.





Qual o melhor Antivirus, Spyware, firewall?

15 04 2010

Melhor antivirus gratuito

-> Avira AntiVir: e considerado o melhor antivirus gratuito na minha opiniao pois e super leve e nao cria conflitos com outros programas do PC.Mas tambem pode optar pelo AVG ou o Avast mas sao antivirus de menores recursos em comparação com o Avira.

Melhor antivirus pago

-> Kaspersky Antivirus: a cada nova versão vem melhorando cada vez mais pois detecta mais virus, por sua vez o Avira pago tambem e uma boa escolha e praticamente ao nivel do Kaspersky.

Anti-spyware e adwares

-> Ad-Aware: a sua nova versao esta fazendo muito sucesso pois e uma optima opcao para a remocao de spyware e adwares, mas por sua vez utiliza muitos recursos do PC o que o torna pesado.

->  Spayware Terminantor: é considerado uma das melhores ferramnetas  para a remocao de spyware e de ourtras pragas.

-> SuperAntiSpyware: outro programa que esta cada vez melhor, só a sua actualização é que é algo demorada mas por sua vez é o melhor programa para remocao dos mesmos.

->Spybot Search&Destroy : Hoje em dia não são só os virus que ameaçam as pessoas com problemas na internet, existe N pragas que podem prejudicar o seu pc, roubar suas senhas e tantas outras coisas como vermes, spywares, adwares e outros termos que resumindo são coisas que vão dar dor de cabeça para você. Um programa muito bom para ser sempre utilizado é o Spybot que sempre atualizado contra as ultimas pragas, ajuda a pessoa a verificar se tem algum problema no seu PC com essas pragas e vai ajudando na proteção contra as mesmas, vale a pena ter esse programa.

Firewall

-> Comodo firewall: é sem duvida a melhor firewall pois defende o sistema constantemente de ataques internos e externos, como trojans, crackers e de sites maliciosos.

-> Zone Alarm: é uma firewall excelente pois bloqueia qualquer invasão.

Continuação do trabalho de grupo………

—–>> http://antonioviana.wordpress.com/2010/04/15/seguranca-no-computador/





Operadores de acesso a internet

25 02 2010

Aprenda um pouco sobre as vantagens e desvantagens de cada tipo de conexão.

Com o advento da banda larga, surgiram diversos tipos de conexão: ADSL, Cabo, Rádio, 3G, Satélite… apesar de todas serem mais velozes que a internet discada, você sabe a diferença entre elas? Sabe qual é a mais adequada às atividades que você exerce em frente ao computador?

Este artigo pretende elucidar a você, caro leitor, as principais características das conexões de banda larga mais populares – bem como suas vantagens e desvantagens.

ADSL

O significado de ADSL é Asymmetric Digital Subscriber Line, ou “Linha Digital Assimétrica para Assinante”. A palavra chave aqui é “assimétrica”, pois define a forma como a conexão lida com o fluxo de informações: maior em um sentido que em outro (em outras palavras, a velocidade de download é maior que a de upload).

Esse tipo de conexão funciona a partir de uma linha telefônica, com a vantagem de possibilitar ao usuário navegar ao mesmo tempo em que conversa por telefone (ao contrário da internet discada); para evitar a interferência de uma com a outra, normalmente é utilizado um filtro de linha.

Vantagens:

  • A largura da banda varia muito pouco, sofrendo algumas reduções apenas nos horários de pico;
  • Não ocupa a linha telefônica;
  • Variedade na largura da banda (256 Kbps, 512 Kbps etc.) por preços acessíveis;
  • Bom desempenho em jogos online ou outros serviços que exijam troca rápida de informações.


Desvantagens:

  • Sua instalação necessita a existência prévia de cabeamento telefônico;
  • Péssima para empresas e para servidores (de jogos ou afins), devido à velocidade limitada de upload.


Cabo

A internet a cabo funciona de forma semelhante à ADSL, com algumas diferenças básicas: a primeira é que não há assimetria no envio e recebimento de informações (as velocidades de download e upload são iguais); além disso, a estrutura utilizada não é a telefônica, mas sim o cabeamento da televisão.

O Cabo e a ADSL são os principais tipos de conexão disponíveis aos usuários domésticos. Sua supremacia, no entanto, vem sendo fortemente ameaçada com a recente expansão dos serviços de fibra ótica e internet móvel.

Vantagens:

  • Ótima para o uso de torrents e afins, já que a boa velocidade de upload facilita a obtenção de IDs altas;
  • Não necessita a existência de linha telefônica instalada;
  • Permite altíssimas velocidades de download nos horários não-convencionais (como no meio da madrugada).

Desvantagens:

  • Necessita a existência de cabeamento de televisão e modem específico;
  • A velocidade da conexão pode sofrer reduções drásticas em horários de pico (como às 15h).

Rádio

A conexão via rádio funciona sem fios, através da repetição de sinais feita por antenas em locais estratégicos. Para que seja possível tal conexão, o local onde a antena de recepção será instalada precisa “enxergar” (não pode haver barreiras, como prédios) a torre de transmissão. Isso explica porque a instalação é feita no topo dos edifícios.

O recebimento do sinal é feito de forma centralizada (na empresa ou no condomínio que contratou o serviço), e a partir daí a conexão é distribuída entre os diversos clientes/usuários.

Vantagens:

  • Não há a necessidade de instalar cabeamento, já que a conexão é sem fio;
  • Não precisa de modem, pois o sinal é distribuído internamente (via rede) – apenas uma placa de rede (disponível em quase todas as placas-mãe) já é suficiente;
  • Não precisa de provedor;
  • Velocidades altíssimas de download, se forem feitas as configurações adequadas.

Desvantagens:

  • Nem todas as prestadoras de serviço a rádio oferecem suporte adequado;
  • Barreiras próximas à antena podem atrapalhar (e muito) a conexão;
  • Baixo desempenho em torrents, já que na maioria das vezes o usuário não tem um IP para sua máquina (o que impossibilita a obtenção de IDs altas);
  • A supracitada ausência de IP também impossibilita a criação de um servidor (de jogos ou afins);
  • Quando chove, a velocidade da conexão é reduzida drasticamente (torna-se praticamente nula).

3G

Tecnologia que chegou recentemente ao Brasil, sua definição é simples: 3ª Geração. Funciona, assim como a internet a rádio, sem a necessidade de fios; por se tratar de uma tecnologia móvel, vem sendo oferecida por diversas empresas de telefonia celular (às quais é mais simples fazer a distribuição do sinal, visto que já contam com a infraestrutura necessária).

Além dos aparelhos celulares que contam com a tecnologia embutida (permitindo navegar em alta velocidade), há também os modems 3G; esses podem ser acoplados a notebooks, por exemplo, propiciando uma conexão de banda larga mesmo para usuários em movimento.

Vantagens:

  • Possibilidade de efetuar vídeo chamadas;
  • Velocidade de conexão de até 7 Mbps;
  • Tecnologia móvel, ou seja, você pode se conectar à internet dentro de um carro em movimento (ou na praia, na faculdade…).

Desvantagens:

  • As taxas para obtenção do serviço ainda são consideravelmente altas;
  • Área de cobertura restrita, devido à recente implantação do serviço;
  • A velocidade da conexão pode cair pela metade para usuários em movimento (em comparação a usuários parados).

Satélite

A internet via satélite é comumente utilizada em locais nos quais a internet convencional não está disponível, ou nos casos em que o usuário do serviço está em movimento constante (tal qual carros, ou navios em alto mar). Sua área de abrangência é mundial, já que satélites ficam no espaço e têm, dessa forma, alcance ampliado.

Para utilizar a tecnologia, é necessário ter uma antena (semelhante a uma parabólica), cujo custo é bem elevado. A velocidade desse tipo de conexão é extremamente alta, mas com um porém: devido à enorme distância entre o emissor e o receptor, a troca de informações é feita em grandes pacotes; isso permite um desempenho muito satisfatório para downloads, mas a demora entre o recebimento de um pacote e outro a torna inviável para a prática de atividades que envolvam respostas rápidas (como jogos online em tempo real).

Vantagens:

  • A maior velocidade de download dentre todos os tipos de conexão;
  • A maior área de cobertura possível, sendo possível o acesso à internet até mesmo no meio da floresta amazônica;
  • Garantia da largura da banda.

Desvantagens:

  • É uma tecnologia extremamente cara;
  • Há a necessidade de ter uma antena específica, também bem cara;
  • Não há muitos provedores existentes para esse tipo de serviço.

Qual o melhor serviço de internet, televisão e telefone!

Hoje em dia, as escolhas de fornecedor de serviços de Internet centram-se em três grandes empresas: PT, Clix, Zon.

Bem sei que existem outras, como a cabovisão ou a artelecom, no entanto, são empresas mais pequenas e por isso mesmo não irão ser analisadas neste artigo de opinião. Sublinho a parte de este artigo ser de opinião, por isso mesmo vai haver quem discorde, quem concorde, ou quem me ache estúpido e por isso mesmo não fique com opinião alguma.

Felizmente, ou infelizmente, já tive o prazer (ou desprazer?) de experimentar os três serviços, curiosamente com as ofertas completas destes operadores: televisão, telefone e Internet. Clix e Zon instalados cá em casa, em relação à PT, em casa de familiares.

Por onde começar? Vamos começar pelos aspectos positivos.

Começando por um aspecto comum a todos, visto que não existe qualquer razão de queixas: os telefones. De facto, tanto a Zon como a Clix, ou até mesmo a PT, não apresentam qualquer problemas a nível de telefone. Com boa qualidade de som (é um pouco relativo, visto que depende muito do telefone do utilizador, assim como do seu ouvido), neste serviço até os preços são agradáveis. No caso da PT e da Zon, chamadas ilimitadas 24 horas por dia (nos pacotes negociados e contratados) são mais que agradáveis. Para ser totalmente agradável era pagarem ao utilizador para fazer as chamadas, mas ainda há-de chegar o dia (ou não claro). Mas voltando ao assunto do telefone, a Clix não apresenta um pacote com chamadas ilimitadas (ou pelo menos não apresentava quando tinha o serviço), no entanto, eram a preços muito acessíveis, nunca pagando mais do que 1/2€ por chamada. Portanto, muito equilibradas as três grandes operadoras.

Agora, falando dos aspectos (ainda positivos) individuais de cada um.

Começando pela PT. Com o serviço MEO, a PT faz chegar a casa do utilizador um serviço de televisão que poderia ser classificado como cinco estrelas a nível da qualidade de imagem e da interface. São de facto fabulosos aqueles menus, aquela rapidez na mudança de canal e a qualidade de imagem. Bem conseguido este serviço através deste operador. A nível da Internet, do pouco que utilizei e testei, também sem grandes problemas, estando ao nível do contratado. No entanto, fiquei sem grande opinião sobre este serviço, dado que dei pouca utilização ao mesmo.

Passando agora para a Zon. Mais uma vez é de destacar o bom serviço de televisão. No entanto, não chega ao nível da Meo. A interface deveria ser bastante melhorada. No entanto, para mim a Zon ganha noutro aspecto às outras duas operadoras: o facto de não ser necessária box para ter acesso a cerca de 40 canais em toda a casa. Quando se fala em canais pela Box, nos canais normais, a qualidade é equivalente à Meo, quando se fala em canais HD, a Zon vence a batalha por uma grande diferença. Em relação à Internet, apesar de problemas pontuais, este serviço não desilude, conseguindo um preço combinado de televisão, internet e telefone muito acessível.

Passando agora a Clix. Ora, é para falar dos aspectos positivos deste serviço … exactamente … (a pensar antes de escrever) … se calhar passamos à frente entrando directamente para os pontos negativos.

Chegando agora aos pontos negativos, agora sim tenho algo para falar da Clix. Poderia classificar de mau. Poderia classificar de muito mau. Mas eu vou dizer que o serviço é uma lástima. É sabido que a Clix não tem linhas próprias para fornecimento de serviço de Internet, usando as linhas da PT. E parece que não quererão tão depressa ter linhas próprias uma vez que é a desculpa deles para a solução dos problemas dos clientes. Desde que fui cliente Clix tive sempre problemas com ligação à Internet e problemas de televisão. Velocidades baixas, imagem pixelisada e com grandes falhas de sinal. A desculpa era sempre a mesma (dada muitas vezes por pessoas sem qualquer tipo de competência no assunto. Ou pelo menos parecia): “As linhas não são nossas. A PT é que tem que ver o estado das linhas”. E agora, dito assim baixinho e espero que não digam a ninguém: aqui no meu prédio já havia pessoas com Meo, e que não tinham qualquer problema sendo as linhas as mesmas. Ele há coisas …

Mudando agora de empresa, chegamos à PT. Claramente que a maior desvantagem a apontar é mesmo o valor cobrado pelos serviços. Pelo mesmo preço de alguns pacotes fornecidos pela PT, é possível ter algo um pouco superior na concorrência. Mas às vezes a qualidade paga-se cara. Outro ponto desfavorável nesta empresa é o facto de apenas ficarmos com os canais pretendidos (e atenção que a escolha de canais fica algo limitada comparada com a zon) nos locais onde tivermos a box Meo, box essa alugada mensalmente.

Passando agora à Zon. O grande “cancro” deste fornecedor é mesmo o seu serviço de assistência. Enquanto o serviço trabalha bem, a Zon é a “melhor do mundo”. Ninguém se sente mal e parece que estamos no paraíso (das internet’s pois). Quando chega a altura de ter que pedir ajuda por o serviço não estar a trabalhar de forma correcta, começam os problemas.

POR FIM….

Qual o melhor serviço de Internet, televisão e telefone? A pergunta é boa e se tivesse que escolher entre um dos três, a escolha seria claramente Zon. Em segundo lugar e não muito distante (perde para a zon em termos de preço, o facto de ter menos canais visto que só podemos escolher alguns, e o facto de obrigar a ter uma box por televisão) escolheria a Meo. Em terceiro lugar … lá teria que ser a Clix, isto porque teria que ter pelo menos Internet. Senão, o terceiro lugar era ocupado por um grande vazio.